Tham khảo

Điều khoản và chính sách vận hành 158

Chúng tôi vận hành 158 với khung pháp lý rõ ràng dành cho các khu vực được phép tại Việt Nam, bảo vệ quyền truy cập tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Hoạt động tại khu vực được phépBảo vệ dữ liệu người dùngThanh toán nội địa rõ ràngCasino trực tiếp và slot
158 Điều khoản và chính sách vận hành 158
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên 158 được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối, chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn kiểm soát quyền truy cập và có thể yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua các kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ.

Mã hóa tài khoản

Mọi thông tin đăng nhập, số điện thoại và lịch sử giao dịch đều được mã hóa AES-256 trên máy chủ, chỉ bạn và hệ thống xác minh mới có quyền truy cập, ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thấy được mật khẩu gốc của bạn.

Cookie & phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập và một số tính năng có thể không hoạt động.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng nền tảng cộng thêm sáu tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON, chỉnh sửa số điện thoại hoặc email đã xác minh, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách điền biểu mẫu trong phần Quyền riêng tư & Dữ liệu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về pháp lý và quyền riêng tư

Khi bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc quyền truy cập tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ rõ ràng để bạn gửi yêu cầu hoặc khiếu nại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, giúp bạn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản nếu cần. Chúng tôi ghi nhận mọi yêu cầu bằng mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc dưới phải màn hình, chọn mục Chính sách & Pháp lý, mô tả yêu cầu của bạn về dữ liệu hoặc quyền tài khoản, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước và cung…
Email hỗ trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xem dữ liệu hoặc Xóa tài khoản, đính kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã xác minh, chúng tôi sẽ trả…
Biểu mẫu pháp lý Truy cập mục Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu, điền biểu mẫu yêu cầu với loại hành động bạn muốn thực hiện như xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay xóa tài khoản, gửi…

Câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Chúng tôi hoạt động tại các khu vực mà luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến, không đưa ra tuyên bố pháp lý tuyệt đối. Bạn nên kiểm tra quy định tại tỉnh thành của mình trước khi mở tài khoản và chỉ sử dụng nếu luật địa phương cho phép.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trên máy chủ của chúng tôi, chỉ hệ thống xác minh và bạn có quyền truy cập đầy đủ. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên đăng nhập và lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu trợ giúp, không thể xem mật khẩu hoặc số PIN ví.

Có, bạn vào mục Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu, điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Mỗi giao dịch được xử lý qua đối tác thanh toán nội địa và chịu sự giám sát của nhà cung cấp ví điện tử, chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn, chỉ ghi nhận mã giao dịch để xác minh nạp rút.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập và một số tính năng như lưu bàn chơi yêu thích có thể không hoạt động.

Mở chat trực tuyến hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chính thức, mô tả rõ vấn đề và đính kèm mã giao dịch nếu có. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.